Le monde industriel évolue vite, et les constructeurs de machines doivent réinventer leur manière de créer de la valeur. Aujourd’hui, vendre une machine n’est plus suffisant. Les industriels veulent de la flexibilité, moins d’investissement initial, plus de performance et davantage de services. C’est dans ce contexte qu’émerge le concept de Machine as a Service (MaaS), un modèle qui transforme la manière dont les machines industrielles sont vendues, exploitées et entretenues.
Mais concrètement, qu’est-ce que le Machine as a Service ? À quoi ça sert ? Et pourquoi ce modèle séduit de plus en plus les fabricants de machines et leurs clients ?
Le Machine as a Service, c’est quoi ?
Traditionnellement, un constructeur vend une machine, installe éventuellement une solution de maintenance, puis laisse l’utilisateur gérer l’exploitation au quotidien. Avec le Machine as a Service, on change complètement de logique : au lieu de payer pour l’achat d’une machine, le client paie pour son usage.
Un peu comme avec Netflix ou Spotify, qui transforment un achat ponctuel en abonnement, le MaaS applique ce principe au monde industriel. L’industriel n’achète plus une ligne de production, il accède à ses capacités via un abonnement ou une facturation à la pièce produite. Le constructeur peut, dans ce cas, assurer le suivi de la machine, l'optimiser et la maintenir.
Exemple:
une entreprise agroalimentaire qui souhaite tester une nouvelle ligne de conditionnement peut choisir un modèle “à l’usage” plutôt que d’investir plusieurs centaines de milliers d’euros immédiatement. Elle gagne en flexibilité, tandis que le constructeur assure un revenu régulier.
Pourquoi c'est le bon moment pour l'utilisateur final d'évoluer ?
Dans un contexte où les usines cherchent à être plus agiles et compétitives, le MaaS répond à des besoins stratégiques :
- Moins de CAPEX : les industriels n’ont plus à investir massivement dès le départ.
- Flexibilité totale : ils paient uniquement pour ce qu’ils consomment réellement.
- Expertise continue : le constructeur reste partenaire sur la durée, garantissant performance et disponibilité.
- Réduction des risques : la responsabilité de la performance est partagée avec le fournisseur de la machine.
En clair, les industriels gagnent en efficacité tout en maîtrisant leurs coûts, et peuvent s’adapter plus vite aux variations de la demande.
Les bénéfices du Machine as a Service pour les fabricants de machines
Pour les constructeurs, le MaaS ne représente pas seulement un nouveau modèle commercial : c’est une opportunité de transformation.
- Revenus récurrents et stables : chaque machine devient une source de revenus réguliers, prévisibles et durables.
- Relation client renforcée : le lien ne s’arrête plus à la vente, il s’inscrit dans la durée avec un rôle de partenaire.
- Avantage concurrentiel : proposer une machine “as a Service” différencie immédiatement un constructeur face à ses concurrents.
- Valorisation des données : le suivi en temps réel permet de collecter des données sur l’utilisation des machines, d’améliorer leur conception et de proposer de nouveaux services.
Exemple:
Un constructeur de presses industrielles peut anticiper l’usure des composants, planifier une maintenance avant qu’une panne n’interrompe la production et facturer ses clients en fonction du nombre de cycles effectués. Résultat : une meilleure satisfaction client et une optimisation continue des machines.
Machine as a Service: une nouvelle ère pour les fabricants de machines
Le Machine as a Service (MaaS) ouvre une nouvelle ère pour les constructeurs de machines en s’appuyant sur des technologies clés qui transforment leur modèle économique. Le monitoring à distance et le support en ligne permettent de suivre la performance des équipements en temps réel et de résoudre rapidement les problèmes sans immobilisation inutile. La maintenance prédictive, grâce à l’analyse de données et à l’intelligence artificielle, anticipe les pannes avant qu’elles ne surviennent, tandis que la facturation à l’usage offre aux clients un modèle flexible, aligné sur leur consommation réelle. En intégrant ces briques dans une approche globale, les OEM passent d’un rôle de simple fournisseur de machines à celui de partenaire de valeur continue, créant des revenus récurrents et renforçant leur différenciation. Avec des plateformes Cloud comme CONNECT, cette vision est déjà une réalité, ouvrant aux fabricants de machines une formidable opportunité de croissance durable et d’innovation au service de leurs clients.
